Support Technique

Comment pouvons-nous vous aider ?

Problèmes de Connexion

Réinitialiser votre mot de passe : Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe.

Problèmes de connexion : Assurez-vous que votre navigateur est à jour et que les cookies sont activés. Si le problème persiste, contactez notre support.

Système et Compatibilité

Navigateurs recommandés : Nous recommandons d'utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox pour une meilleure compatibilité avec notre plateforme.

Compatibilité des appareils : Notre plateforme est optimisée pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones.

Téléchargements et Ressources

Problèmes de téléchargement : Assurez-vous d’avoir assez d’espace de stockage sur votre appareil. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur ou contactez notre support.

Accès aux ressources supplémentaires : Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte. Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre support pour obtenir de l'aide.

Tutoriels & Guides

Contacter le support technique

Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir consulté nos guides et tutoriels, notre équipe de support technique est à votre disposition.

Formulaire de contact : Remplissez notre formulaire de contact pour soumettre une demande d'assistance. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Email : Envoyez-nous un email à support@imi-executive-solutions.com

Chat en direct : Accédez au chat en ligne

Téléphone : Appelez-nous au 06 72 09 69 52. Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Questions les plus souvent posées

R : Assurez-vous que votre identifiant et mot de passe sont corrects. Si vous les avez oubliés, utilisez l'option de réinitialisation du mot de passe.

R : Après vous être connecté, rendez-vous dans la section "Mes Cours" depuis votre tableau de bord. Si un cours manque, vérifiez que votre inscription est complète.

R : Oui, notre plateforme est entièrement compatible avec les appareils mobiles. Nous recommandons d'utiliser un navigateur comme Chrome ou Firefox pour une expérience optimale.

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