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Bitrix24 est doté d'un CRM puissant pour gérer les interactions avec les clients et suivre les ventes. La formation vous donne les compétences nécessaires pour exploiter pleinement ces fonctionnalités, ce qui est crucial pour toute entreprise axée sur le client.

Obtenez un certificat professionnel

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Le programme de la formation

Intégrez le programme de la formation "Maîtriser le CRM Bitrix24" et obtenez un certificat professionnel. Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV. Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.

Gestion de projet
Communication d'équipe
Gestion des documents
Automatisation des processus
Gestion des relation client (CRM)
Personnalisation et configuration
Analyse et reporting
Sécurité
Gestion des utilisateurs

Ce que vous apprendrez

Maîtrise des fonctionnalités principales :La formation vise à permettre aux participants de maîtriser les principales fonctionnalités de Bitrix24 telles que la gestion des tâches, le suivi du temps, la collaboration en équipe, la gestion des documents, etc.

Optimisation de l'efficacité et de la productivité : L'objectif est d'aider les utilisateurs à exploiter pleinement les outils disponibles dans Bitrix24 pour améliorer leur efficacité personnelle ainsi que la productivité globale de l'équipe ou de l'entreprise.

Gestion de projet avancée : Pour les utilisateurs impliqués dans la gestion de projets, l'objectif est de les former à utiliser les fonctionnalités avancées de Bitrix24 pour planifier, suivre et gérer efficacement les projets.

Communication et collaboration efficaces : La formation met l'accent sur l'utilisation des outils de communication et de collaboration de Bitrix24 (comme les discussions, les appels vidéo, etc.) pour favoriser une communication efficace et transparente au sein de l'équipe.

Sécurité et confidentialité des données :Un objectif important est de sensibiliser les utilisateurs à la sécurité des données et aux bonnes pratiques de confidentialité lors de l'utilisation de Bitrix24.

Personnalisation et adaptation : La formation inclut des conseils sur la personnalisation de Bitrix24 pour répondre aux besoins spécifiques de l'organisation, notamment la création de flux de travail personnalisés, de formulaires, etc.

Tests de positionnement

En 1ʳᵉ étape de votre parcours, vous réalisez un test de positionnement d’une heure qui donnera votre point de départ de la formation. Ce parcours est découpé en 3 niveaux :

Débutant (69 heures)
Intermédiaire (65 heures)
Avancé (20 heures)

Téléchargez le programme de la formation Bitrix24

Retrouvez le détail complet de tous les cours dispensés dans cette formation Bitrix24

Caractéristiques de la formation

Les caractéristiques de la formation

Pré-requis
Maîtrise de l'ordinateur
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV. Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Méthodes utilisées
E-learning
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- France Travail
- Région
Dernière mise à jour
15 juin 2024
Modalité d'évaluation
Un test d'évaluation est proposé à l'apprenant en fin de formation.
Délais d'accès
Immediatement
Tarif
1850 €
Durée de la formation
≈ 90 heures
Accessibilité aux personnes handicapées
Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique “Accessibilité”

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