La gestion de l’absence n’est que la 8ème priorité des services paie. Pourtant son poids pèse énormément sur le budget des entreprises.
Externalisez vos tâches administratives à faible valeur ajoutée
Entrées, sorties, gestion de l’absence courte ou longue, gestion des arrêts, ouverture et suivi des dossiers de prévoyance, gestion de la relation salarié…. Des tâches administratives répétitives et chronophages qui demandent un traitement immédiat et encombrent vos services RH et paie tout en impactant votre performance opérationnelle.
Nous intervenons avec une équipe dédiée, en intégralité ou en partie sur le périmètre confié pour prendre en charge les tâches à faible valeur ajoutée du service RH et libérer de la bande passante pour leurs activités cœur.
Les absences et arrêts maladies de vos salariés monopolisent le temps de vos équipes RH. La gestion de l’absence se voit souvent reléguée au second rang des priorités de vos équipes paie.
Une étude indique que pour les gestionnaires RH, la gestion de l’arrêt maladie n’arrive qu’en 8ème position* de leurs priorités. Et on les comprend quand, en moyenne, un appel à la CPAM peut durer jusqu’à 1h30, et que l’envoi d’un courrier ou d’une relance à la CPAM sera traité dans un très long délai.
Une problématique de taille puisque les enjeux financiers à ce sujet sont énormes.
Nos équipes, expertes de l’externalisation de la gestion de l’absence, construisent avec vous le CSP (Centre de Services Partagés) dédié de vos équipes pour :
Gérer vos arrêts maladie et conventionnels ;
Récupérer vos Indemnités Journalières de Sécurité Sociale (IJSS) ;
Améliorer l’expérience salarié en réduisant le temps de réponse aux collaborateurs avec des moyens de communication dédiés ;
Gérer les retours en entreprise de vos collaborateurs en arrêt maladie ;
Faire les rapprochements comptables nécessaires et les vérifications avec des outils adaptés, les reportings de suivi et les contrôles nécessaires à la performance du recouvrement des IJSS maximal.
- Réception par courrier (CS) ou par email ;
- Réception via système ticketing client ;
- Contrôle des arrêts ;
- Signalement auprès des CPAM/MSA ;
- Relation salariés entrante et sortante ;
- Relance salariés ;
- Communication avec les équipes RH / paie.
- Saisie dans les outils clients (GTA, Paie, SIRH) ;
- Scan et archivage ;
- Enregistrement des arrêts dans le SIRH client ;
- Traitement complet de l’arrêt ;
- Traitement des absences pour motif conventionnel ;
- Vérification des justificatifs.
- Déclenchement de la DSN évènementielle ;
Réalisation des attestations de salaire rectificatives ;
- Envoi des document CPAM / MSA via net@entreprises ;
- Réalisation d’attestations manuelles (mi-temps thérapeutiques).
- Gestion de la prévoyance et des IJCP
- Surveillances dossiers proche franchise prévoyance ;
- Réalisation de la communication salariés ;
- Constitution et ouverture des dossiers de prévoyance (courtier / assureur / plateforme) ;
- Transmission des bordereaux CPAM ;
- Suivi du recouvrement des indemnités journalières de prévoyance ;
- Identification des visites de reprise devant être réalisées (en fonction de la durée de l’absence) ;
- Communication des informations de reprise aux managers / RH.
- Suivi des KPI de la mission sous forme de reporting mensuel ;
- Suivi du taux de recouvrement;
- Production des états de rapprochement comptables ;
- Production des états de rapprochement paie.
Nos experts en ressources humaines seront ravis de vous accompagner et vous apporter les premiers conseils nécessaires à votre transition économique et sociale
imi executive solutions collabore avec un vaste réseau de partenaires, offrant ainsi à nos clients un accès privilégié à des expertises variées et des ressources de qualité.
Obtenez une meilleure maîtrise de vos enjeux RH
Nos experts s’adaptent à vos besoins pour vous proposer une mission sur mesure dans le domaine de la formation, et participer ainsi à la valorisation de votre marque employeur, à l’attractivité de l’entreprise et à la rétention des talents.