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Formation CRM Zoho
Maîtrisez la relation client et accompagnez correctement vos prospects et clients jusqu'à l'achat. Obtenez le certificat Zoho CRM Certified Network Associate
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votre projet
Maîtriser les fonctionnalités de base de Zoho CRM
Personnaliser et configurer Zoho CRM
Exploiter les fonctionnalités avancées de Zoho CRM
La formation CRM Zoho est faite pour vous si vous souhaitez :
imi executive solutions, votre partenaire stratégique.
Contactez nous et adaptons ensemble la formation à vos objectifs.
Boostez vos ventes et fidélisez vos clients avec Zoho CRM
Intégrez la Formation CRM Zoho et obtenez une certification professionnelle. Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV. Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
- Comprendre comment utiliser Zoho CRM pour planifier, suivre et gérer des projets, y compris :
- La création et la gestion de tâches,
- L'élaboration de calendriers
- L'utilisation de diagrammes de Gantt.
- Apprendre à utiliser les fonctionnalités de communication de Zoho telles que
- Le chat,
- Les appels vidéo,
- Les e-mails,
- Les forums de discussion pour améliorer la communication au sein de l'équipe.
- Maîtriser les outils de Zoho pour le stockage, le partage, et la collaboration sur des documents, y compris la gestion des versions et l'intégration avec d'autres applications.
- Comprendre comment configurer et utiliser les outils d'automatisation de Zoho pour simplifier et accélérer les processus de travail répétitifs.
- Apprendre à utiliser les fonctionnalités CRM de Zoho pour gérer les interactions avec les clients, suivre les prospects, et analyser les données de vente.
- Gestion des Kanbans
- Création de devis et factures
- Signature en ligne
- Gestion des filtres
- Envoi de campagne d'email & SMS
Acquérir des compétences pour personnaliser et configurer Zoho en fonction des besoins spécifiques de l'organisation, y compris la création de workflows personnalisés et l'intégration avec d'autres outils.
Savoir utiliser les outils d'analyse et de reporting de Zoho pour suivre les performances de l'équipe et du projet, et prendre des décisions éclairées.
Comprendre les paramètres de sécurité de Zoho CRM et apprendre à gérer les utilisateurs, les groupes, et les droits d'accès pour garantir la sécurité des données.
| Paris, Rennes, Nice, Strasbourg, Marseille, Lille, Dijon, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Nantes, Orléans | 19 et 20 mai 2025 | ||
| Paris, Rennes, Nice, Strasbourg, Marseille, Lille, Dijon, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Nantes, Orléans | 2 et 3 juillet 2025 | ||
| Paris, Rennes, Nice, Strasbourg, Marseille, Lille, Dijon, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Nantes, Orléans | 22 et 23 septembre 2025 | ||
| Paris, Rennes, Nice, Strasbourg, Marseille, Lille, Dijon, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Nantes, Orléans | 8 et 9 décembre 2025 |
Compétences en bureautique.
Ajoutez cette certification à votre profil LinkedIn ou à votre CV.
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
- A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
- Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat.
Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
15 février 2025
- Plateforme et contenus e-learning à disposition.
- Test de positionnement
- Quizz & Evaluations
Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données).
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique "Accessibilité".
Responsable de la formation : Jaylan Nikolovski
Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
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La formation Instagram a été très bénéfique, je ne connaissais pas toutes les stratégies possibles. Aujourd'hui, j'arrive à vendre avec Insta donc c'est parfait !
La société IMI a très bien formé mes collègues à l'utilisation de ChatGPT. Je ne peux que recommander.
Impeccable. Très professionnel, j'adore ! J'ai demandé à l'équipe d'IMI de former mes commerciaux à LinkedIn, j'ai eu de très bons retours.
J'ai beaucoup apprécié la qualité de la formation, depuis la formation je me sens plus à l'aise dans mon travail.
Très bien, tout s'est très bien passé. J'ai pu certifier mes compétences comme demandé. Je recommande Imi. Très bonne continuation.
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