Maîtrisez la relation client et accompagnez correctement vos prospects et clients jusqu'à l'achat. Obtenez le certificat Zoho CRM Certified Network Associate
1 professionnel(le) déjà formé(e)
21h
de formation
Dates d’entrée en formation
Immédiatement
100%
En ligne
1
Certification à la clé
2550€
TTC
La formation est faite pour vous si vous souhaitez :
Zoho CRM est doté d'un CRM puissant pour gérer les interactions avec les clients et suivre les ventes. La formation vous donne les compétences nécessaires pour exploiter pleinement ces fonctionnalités, ce qui est crucial pour toute entreprise axée sur le client.
La certification Zoho CRM Certified Network Associate peut améliorer votre employabilité et vos perspectives de carrière, en vous ouvrant des opportunités pour des postes de gestion de projet mieux rémunérés.
Le programme de la formation
Intégrez le programme de la formation " Maîtriser le CRM Zoho" et obtenez un certificat professionnel. Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV. Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
- Comprendre comment utiliser Zoho CRM pour planifier, suivre et gérer des projets, y compris :
- La création et la gestion de tâches,
- L'élaboration de calendriers
- L'utilisation de diagrammes de Gantt.
- Apprendre à utiliser les fonctionnalités de communication de Zoho telles que
- Le chat,
- Les appels vidéo,
- Les e-mails,
- Les forums de discussion pour améliorer la communication au sein de l'équipe.
- Maîtriser les outils de Zoho pour le stockage, le partage, et la collaboration sur des documents, y compris la gestion des versions et l'intégration avec d'autres applications.
- Comprendre comment configurer et utiliser les outils d'automatisation de Zoho pour simplifier et accélérer les processus de travail répétitifs.
- Apprendre à utiliser les fonctionnalités CRM de Zoho pour gérer les interactions avec les clients, suivre les prospects, et analyser les données de vente.
- Gestion des Kanbans
- Création de devis et factures
- Signature en ligne
- Gestion des filtres
- Envoi de campagne d'email & SMS
Acquérir des compétences pour personnaliser et configurer Zoho en fonction des besoins spécifiques de l'organisation, y compris la création de workflows personnalisés et l'intégration avec d'autres outils.
Savoir utiliser les outils d'analyse et de reporting de Zoho pour suivre les performances de l'équipe et du projet, et prendre des décisions éclairées.
Comprendre les paramètres de sécurité de Zoho CRM et apprendre à gérer les utilisateurs, les groupes, et les droits d'accès pour garantir la sécurité des données.
L'ère d'attendre des semaines, voir des mois avant d'accéder à la formation est révolue ! Avec i.m.i. executive solutions entrez en formation quand vous le décidez.
Compétences en bureautique
A distance :
21 heures de formation, comprenant :
- 14 heures e-learning (14 modules)
- 7h de formation en face à face en visioconférence avec un formateur.
En présentiel intra entreprise sur devis
- 100% à distance (Module e-learning et formateur en visioconférence)
- 100% en présentiel intra entreprise sur devis. (Formateur en présentiel dans vos locaux)
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV.
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
• Administrateur(trice) CRM
• Responsable CRM
• Spécialiste en implémentation de Zoho CRM
• Responsable des opérations commerciales
• Formateur(trice) Zoho CRM
• Chargé(e) de support CRM
• Responsable de la gestion des ventes
- A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
- Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat.
Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
2550 €
- Plateforme et contenus e-learning à disposition pendant 1 an.
- Test de positionnement
- Formation synchrone (face à face avec un formateur)
- Quizz & Evaluations
Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données).
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique "Accessibilité".
Responsable de la formation : Jaylan Nikolovski
Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
2 juillet 2024
Tarifs et solutions de financement
Financement OPCO
Financement jusqu'à 100%
France Travail
Financement jusqu'à 100%
Financement direct
A partir de 284€ / mois
*Voir les CGV i.m.i.
** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions
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Obtenez la certification Zoho CRM Certified Network Associate délivrée par i.m.i. executive solutions.
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La formation Instagram a été très bénéfique, je ne connaissais pas toutes les stratégies possibles. Aujourd'hui, j'arrive à vendre avec Insta donc c'est parfait !
La société IMI a très bien formé mes collègues à l'utilisation de ChatGPT. Je ne peux que recommander.
Impeccable. Très professionnel, j'adore ! J'ai demandé à l'équipe d'IMI de former mes commerciaux à LinkedIn, j'ai eu de très bons retours.
J'ai beaucoup apprécié la qualité de la formation, depuis la formation je me sens plus à l'aise dans mon travail.
Très bien, tout s'est très bien passé. J'ai pu certifier mes compétences comme demandé. Je recommande Imi. Très bonne continuation.
Les formations d'i.m.i. executive solutions sont conçues pour vous faire monter en compétences à un niveau très avancé. Nous avons pour missions de vous proposer une formation prestigieuse qui mêle à la fois une pédagogique innovante et un niveau d'exigence élevé.
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